Usage du gouv 2.0 – première leçon

L’utilisation des outils 2.0 est relativement simple.  On ouvre un compte, on écrit, on envoit et paf! je suis sur le web social.

Bien sûr, utiliser ces services à bon escient est une autre histoire. On retrouve beaucoup de spécialistes qui sont prêts à nous donner tous  les conseils nécessaires pour réussir.  Malgré tous ces spécialistes, j’avouerais ici que les exemples de bonnes pratiques d’utilisation du web social par les différents gouvernements n’abondent pas encore.

Nous sommes encore présentement aux débuts de l’utilisation de ce type de médias.  Pourquoi les utiliser? N’est-ce pas tout simplement une mode qui va passer?

J’ai en tête un ministère déjà sur le fil twitter, d’autres sont encore en train d’y penser.

Le gouvernement Anglais semble particulièrement prêt à utiliser ce médium. J’irais jusqu’à dire que de plusieurs façons, ils prennent une longueur d’avance.

Un exemple frappant est le site writetothem. (Écrivez-leur).

En allant sur ce site, vous entrez votre code postal (postcode), trouvez le député (representative) à qui vous voulez communiquer et vous lui envoyer votre lettre en remplissant un formulaire. Cinq étapes simples pour faire connaitre votre opinion.

Pas satisfait? En voici un autre !

Fix my Street permet en quatre étapes d’informer le conseil de votre quartier (council)  d’un bris, d’un graffiti ou d’un lampadaire défectueux. Ils mentionnent même que dans le dernier mois 1659 réparations ont ainsi été faites.

C’est simple et rapide. Aussi rapide que dire deux-point-zéro.